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「通過管理システム導入スタート!」

みなさん、おはようございます。「所長のトータリスト」神應です。2019年度2日目ですね。

昨日は、「チームトータリスト」3期目がスタートしました。初日から新しい試みが始まっています!

それは、

「通過管理システム」

です。

スタートは、「このIT時代、人は人がやるべきところに力を入れ、ITが得意なところはIT にやってもらおう。」という思い込み。

このIT時代もうこれから伝書鳩、黒電話の時代には戻れません。

そんな中、いろいろ調べてデモも行ってもらいましたが、既存のものに合わせるのは、やっていることが多いわが社の仕様には合わない。そんなときシステム会社の社長と意気投合し、未来に誇れる仕組みを作って職員だけでなく、受診されたお客様にも喜んでいただけるものを一緒に作り上げていきましょうと盛り上がりました。

そして、ようやく昨日が初日。

たくさんの皆さんの協力、頑張り、気づきのお陰でスタートすることができました。本当に皆様に感謝いたします。ありがとうございます。

しかし、これはあくまでスタートです。

ITを使うことでチェック漏れは極限まで減らすことができるでしょう。

このチェックという作業が減った後、我々は人として我々にしかできない価値を仲間やお客様に提供する必要があります。

その答えは、今はありません。

ここで思い出される言葉は、答えのない問題に対しての解決方法。

それは、

「対話」

であると。

新システムを導入し、そちらの調整を行いながら、どこの部分が楽になったのか、そしてそれは想定通りなのか、以下なのか、以上なのか。そしてそれを踏まえ、どうするのがベターなのか。現場で起きていることを中心に新しい価値を生み出せるように対話を続けていきたいと思っています。

「チームトータリスト」のみなさん、あと一か月で「平成」が終わり、新しい「令和」という時代がきます。まさに変化している時代の中で仕事をできる楽しみを感じながらワクワク毎日を過ごしていきましょう!

あー今日も最高の一日になりました!

 

 

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