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「管理職面談実施中」

2017年4月に新町クリニックの所長になり1年2か月かけて私と職員3人でのグループ面談を終えた後しばしの休憩期間を経て管理職の仲間との1:1の面談(yahooでいうワンオンワンミーティング)を行っています。

みなさん、おはようございます。「所長のトータリスト」神應です。

2019年度20日目ですね。

 

管理職の仲間たちとのワンオンワンのミーティング。

 

テーマは何を話してもいい。

 

予定は45分でとってますがほとんどの方が60分になる。

 

それでも、いいたいことが言えた方、言えなかった方、モヤモヤがふっきれた方、逆にが膨らんだ方色々いるでしょう。

 

笑いあり、涙ありのかけがえのない時間。

 

全て正解だと私は感じています。

 

それが今の私の実力です。

 

それ以上でもそれ以下でもありません。

 

ただ、一つはっきりしていること、それは、

 

 

私は本気で「チームトータリスト」新町クリニックを良くしようと考えているということ。

 

 

ここでいう「チームトータリスト」新町クリニックには職員はもちろん、その家族、お客様、そしてわが社との関係を持ってくださっている方全てを指します。

 

広すぎない?

 

もちろんそうです。

 

そのために私は優先順位をつけています。

 

1番は職員。

 

お客さんは1番でないの?

 

 

はい、所長は職員が1番です。

 

 

そして職員にとってはお客さんが1番です。

 

これが正しい企業の在り方だと今の私は信じています。

 

1番の職員がお客様を1番に思ってくださって素晴らしいサービスを提供する。

 

それが地域、世の中の役に立つ。

 

お客様のために頑張っている職員が頑張れる環境を作るのが所長の役割と信じ走っています。

 

走りすぎだという意見もよく聞こえますが…

 

異論のある方は是非議論しましょう!

 

管理職とのワンオンワンミーティングの後は、職員全員とワンオンワンミーティングをしたいと思っています。

 

どんな順番、どれくらいの時間をとるか、いつからやるかなどなどまだまだ詰めないといけないことがたくさんあります。

 

皆さんと相談して決めていければと思っています。

 

「チームトータリスト」のみなさん、どんなやり方がいいでしょうか?教えてくださいね。

 

あー今日も最高の一日になりました!

 

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